Chính sách quyền riêng tư của Poleta

Cập nhật lần cuối: 10/11/2026

Chính sách này áp dụng cho ứng dụng Poleta trên Android, iPhone và iPad (trước đây là Pagiro; đổi tên từ phiên bản 1.8, cách xử lý dữ liệu của bạn không thay đổi). Đơn vị phát hành: TDH SOFTWARE CO.,LTD, 27 Street 447A, Quarter 33, Tang Nhon Phu Ward, Ho Chi Minh City 70000, Viet Nam. Liên hệ: contact@tdhsoft.com.

Bản tiếng Anh là bản gốc. Nếu hai bản có chỗ khác nhau, bản tiếng Anh được ưu tiên.

1. Tài liệu ở lại trên máy của bạn
2. Camera và nhận dạng chữ
3. Nhật ký chẩn đoán, báo cáo sự cố và tin nhắn bạn gửi
4. Tệp bạn mở
5. Sao lưu theo lịch
6. Mua hàng
7. Tính năng AI
8. Không quảng cáo, không phân tích số liệu sử dụng
9. Quyền truy cập và lý do
10. Trẻ em và thanh thiếu niên
11. Xóa dữ liệu
12. Quyền của bạn, cơ sở pháp lý và chuyển dữ liệu
13. Thay đổi
14. Liên hệ

1. Tài liệu ở lại trên máy của bạn

Poleta đọc, sửa, quét và nhận dạng chữ, cũng như tạo và đọc mã QR, ngay trên thiết bị của bạn. Tài liệu và hình ảnh của bạn không được gửi cho TDH Software hay bất kỳ máy chủ nào của chúng tôi. Nếu bạn liên kết tài khoản Dropbox hoặc OneDrive, các tệp bạn chọn đi thẳng giữa điện thoại và dịch vụ đó, không bao giờ qua chúng tôi (Tài khoản đám mây, mục 4). Có bốn thứ có thể được gửi cho chúng tôi, và chỉ khi bạn chọn: phần chữ bạn gửi cho một tính năng AI, cùng vài từ khóa tìm ảnh miễn phí trong Tạo bằng AI (mục 7); mã mời bạn dùng (mục 6); tin nhắn bạn gửi bằng nút Gửi trong bảng phản hồi hoặc biểu mẫu liên hệ (mục 3); và báo cáo sự cố, khi bạn chọn Gửi sau khi ứng dụng đóng đột ngột (mục 3). Khi bạn tải một mẫu, ứng dụng chỉ hỏi kho mẫu của chúng tôi đúng mẫu đó (Tải mẫu bên dưới). Khi một tài liệu, danh sách phông chữ của trình sửa hoặc Tạo bằng AI cần Garamond, Arial Narrow hay Consolas, ứng dụng chỉ tải một phông chữ mở từ cùng kho đó (Tải phông chữ bên dưới). Kiểm tra chính tả dùng bộ kiểm tra chính tả có sẵn của điện thoại; các từ bạn thêm vào từ điển cá nhân được giữ trên thiết bị và trong các bản sao lưu bạn tạo.

Tải mẫu

Một số mẫu trong thư viện mẫu không nằm sẵn trong ứng dụng. Khi bạn mở thư viện, xem một mẫu như vậy, dùng nó, hoặc chạm “Tải các mẫu phổ biến để dùng khi không có mạng” trong Cài đặt > Lưu trữ & sao lưu, ứng dụng tải từ kho mẫu của chúng tôi (assets.poleta.app, trên Cloudflare R2): danh sách mẫu, ảnh xem trước của chúng, tệp của các mẫu bạn dùng, và ảnh của mẫu có ảnh (ảnh do chúng tôi kiểm tra và chọn sẵn cho mẫu đó, được tải khi bạn dùng mẫu, kể cả với mẫu nằm sẵn trong ứng dụng). Mỗi yêu cầu chỉ là một lượt tải tệp được đặt tên theo mã và phiên bản của mẫu, hoặc với ảnh là theo mã kiểm tra (checksum) của ảnh. Không có gì khác được gửi: không từ khóa tìm kiếm (tìm kiếm chạy trên danh sách đã có trên điện thoại; ảnh của mẫu được chọn sẵn, không bao giờ được tìm), không mã cài đặt, không tài khoản, không cookie, và không gì về bạn hay tài liệu của bạn. Như với mọi lượt tải, máy chủ thấy địa chỉ internet của điện thoại; chúng tôi không dùng nó để nhận ra bạn. Không có gì tự tải về, hay được tải khi màn hình khóa ứng dụng đang hiện. Mẫu đã tải được giữ trong bộ nhớ đệm của ứng dụng trên điện thoại; bạn có thể xóa chúng trong Cài đặt > Lưu trữ & sao lưu > Quản lý > Mẫu đã tải về. Tệp bạn tạo từ một mẫu là tài liệu mới của riêng bạn và ở lại trên điện thoại.

Tải phông chữ

Một vài phông chữ thông dụng (Garamond, Arial Narrow và Consolas) không nằm sẵn trong ứng dụng. Khi một tài liệu bạn mở, danh sách phông chữ của trình sửa hoặc Tạo bằng AI cần một trong số đó, ứng dụng tải một phông chữ trông tương tự có giấy phép mở (EB Garamond, Archivo Narrow hoặc Inconsolata, theo SIL Open Font License) từ cùng kho (assets.poleta.app). Mỗi yêu cầu chỉ là một lượt tải tệp được đặt tên theo mã kiểm tra của nó; khi một lượt tải thất bại, ứng dụng thử lại tối đa ba lần trong lúc đang chạy. Không có gì khác được gửi: không tài liệu, tên hay chữ trong tài liệu, không mã cài đặt, không tài khoản, không cookie. Như với mọi lượt tải, máy chủ thấy địa chỉ internet của điện thoại; chúng tôi không dùng nó để nhận ra bạn. Không có gì được tải khi màn hình khóa ứng dụng đang hiện hoặc khi một tài liệu trong Két đang mở. Khi không có mạng, tài liệu hiện bằng một phông chữ đã có sẵn trong ứng dụng. Phông chữ đã tải được giữ trong bộ nhớ đệm của ứng dụng trên điện thoại.

Kiểm tra chính tả khi bạn sửa (có thể tắt trong Cài đặt > Mở & sửa tài liệu) dùng bộ kiểm tra chính tả có sẵn trong điện thoại, tức dịch vụ kiểm tra chính tả được chọn trong cài đặt của máy. Những từ bạn đang sửa được đưa cho bộ kiểm tra đó ngay trên thiết bị; Poleta không gửi chúng đi đâu và không giữ lại gì, trừ một ngoại lệ do bạn chọn: các từ bạn thêm vào từ điển cá nhân (bằng “Thêm vào từ điển”, hoặc trong Cài đặt > Mở & sửa tài liệu > Từ điển cá nhân) được giữ trong một tệp trên thiết bị và trong các bản sao lưu bạn tạo, và không bao giờ được gửi đi đâu. Các từ bạn chọn bỏ qua chỉ được nhớ cho tới khi đóng ứng dụng.

Khi bạn điền biểu mẫu PDF, tên và chữ ký tắt bạn gõ có thể được gợi ý lại ở biểu mẫu sau. Chúng chỉ được giữ trên thiết bị, chỉ được điền khi bạn chạm vào một gợi ý, và không bao giờ được gửi cho chúng tôi hay cho bất kỳ ai. Bạn có thể tắt tính năng này, và xóa những gì đã giữ, trong Cài đặt > Mở & sửa tài liệu.

Tách chủ thể trong ảnh của một PDF (từ phiên bản 2.0.1, Pro) tìm người hoặc vật ngay trên thiết bị bằng Google ML Kit; mô hình tách nền của nó được dịch vụ Google Play tải về lần đầu bạn dùng. Ảnh không được gửi cho chúng tôi hay cho bất kỳ ai. Trên iPhone và iPad, Tách chủ thể dùng Vision của Apple ngay trên thiết bị; không có gì được tải về hay gửi đi. Cũng như với nhận dạng chữ (mục 2), ML Kit có thể gửi số liệu sử dụng ẩn danh cho Google (Google Data Transport); số liệu đó không chứa ảnh hay chữ của bạn.

2. Camera và nhận dạng chữ

Quyền camera chỉ được dùng khi bạn quét tài liệu, chụp ảnh để nhận dạng chữ, chụp ảnh để đặt lên trang PDF, hoặc chụp chữ ký của bạn trên giấy. Ảnh được xử lý trên thiết bị. Với chữ ký lấy từ ảnh, chỉ nét mực được giữ lại, trên thiết bị; bản thân tấm ảnh không được giữ. Nhận dạng chữ dùng Google ML Kit, một thư viện chạy trên thiết bị; Poleta không gửi ảnh của bạn cho chúng tôi hay cho bất kỳ ai. ML Kit có thể gửi số liệu sử dụng ẩn danh cho Google (Google Data Transport); số liệu đó không chứa ảnh hay chữ của bạn. Bạn có thể dùng ứng dụng mà không cấp quyền camera và quét những ảnh bạn đã có.

3. Nhật ký chẩn đoán (ở lại trên máy), báo cáo sự cố và tin nhắn bạn gửi

Nếu bạn để nhật ký chẩn đoán bật, sự cố và lỗi được ghi vào một tệp trên thiết bị để bạn có thể báo lỗi. Tệp chỉ được giữ trên điện thoại tối đa 3 ngày: mục cũ hơn tự động bị xóa. Tệp này không tự được gửi đi đâu. Khi bạn chọn “Gửi phản hồi”, bạn thấy chính xác những gì được đính kèm, tự quyết định có kèm thông tin chẩn đoán hay không, và tự gửi: bằng nút Gửi (bên dưới) hoặc qua ứng dụng e-mail của mình. Bạn có thể tắt nhật ký (không ghi thêm gì) hoặc xóa ngay bằng “Xóa nhật ký” trong Cài đặt.

Báo cáo sự cố (phiên bản 1.8 trở đi). Nếu ứng dụng đóng đột ngột (bị lỗi, bị treo hoặc bị hệ thống đóng vì thiếu bộ nhớ), lần mở sau một thẻ ở Trang chủ hỏi bạn có gửi báo cáo sự cố không, với Gửi và Không gửi, và ô Luôn gửi; Nội dung được gửi trên thẻ cho bạn xem đúng nội dung. Không có gì được gửi khi bạn chưa đồng ý. Một báo cáo gồm: ứng dụng đã đóng như thế nào, mô tả kỹ thuật của lỗi cuối cùng và các dòng mã chương trình nơi lỗi xảy ra (đã bỏ đường dẫn tệp, tên tệp, chữ được trích và mọi từ không phải từ kỹ thuật thông dụng, nên không có nội dung hay tên tài liệu nào), phiên bản và số bản dựng của ứng dụng, phiên bản hệ điều hành, kiểu máy, ngôn ngữ cài đặt, và một số ngẫu nhiên tạo riêng cho báo cáo đó. Báo cáo không có mã cài đặt, tài khoản, mã quảng cáo hay địa chỉ IP. Báo cáo được gửi tới máy chủ riêng của chúng tôi (dịch vụ của TDH Software trên Cloudflare), không chia sẻ với ai và không dùng cho quảng cáo; chúng tôi chỉ dùng nó để tìm và sửa lỗi, và nó bị xóa sau 90 ngày. Để hạn chế lạm dụng, máy chủ đếm số báo cáo theo mã băm có khóa của địa chỉ IP và của mã cài đặt; các bộ đếm này bị xóa sau khoảng một ngày và không được lưu cùng báo cáo. Bạn có thể tắt báo cáo sự cố, hoặc bật hay tắt Gửi không cần hỏi, bất cứ lúc nào trong Cài đặt > Trợ giúp & giới thiệu > Chẩn đoán; tắt báo cáo sự cố cũng xóa báo cáo đang chờ gửi. Vì báo cáo không có gì nhận ra bạn, chúng tôi không thể tìm báo cáo của một người để xóa; báo cáo tự bị xóa sau 90 ngày.

Tin nhắn bạn gửi cho chúng tôi. Nút Gửi trong bảng phản hồi của ứng dụng (từ phiên bản 1.8) và biểu mẫu liên hệ trên trang web này gửi tin nhắn của bạn đến máy chủ của chúng tôi; máy chủ chuyển nó qua e-mail tới contact@tdhsoft.com. Chỉ những gì bạn thấy trước khi gửi mới được gửi: chủ đề, nội dung, địa chỉ e-mail và tên bạn cung cấp (đều không bắt buộc; ứng dụng chỉ hỏi địa chỉ) và, từ ứng dụng, báo cáo hiển thị ở phần xem trước (kèm thông tin chẩn đoán nếu bạn để đánh dấu, không bao giờ có nội dung hay tên tài liệu). Chúng tôi thu thập chỉ để trả lời bạn và sửa lỗi; không chia sẻ với ai và không dùng cho quảng cáo. Máy chủ không lưu bản sao: nó gửi e-mail và chỉ ghi số đếm theo ngày và mã lỗi, không bao giờ ghi nội dung, tên hay địa chỉ của bạn. Để chống lạm dụng, máy chủ đếm số tin theo một mã băm có khóa của địa chỉ IP (và, từ ứng dụng, của mã cài đặt); các bộ đếm này bị xóa sau khoảng một ngày. E-mail ở lại trong hộp thư của chúng tôi chừng nào cần để giúp bạn; hãy viết cho contact@tdhsoft.com nếu muốn chúng tôi xóa. Biểu mẫu trên trang web dùng Cloudflare Turnstile để chặn bot gửi thư rác: khi trang tải, Cloudflare kiểm tra các tín hiệu từ trình duyệt của bạn (xem phụ lục quyền riêng tư của Turnstile); ứng dụng không dùng nó. Nếu ứng dụng không gửi được (ví dụ khi không có mạng), ứng dụng e-mail của bạn sẽ mở với cùng nội dung.

4. Tệp bạn mở: bộ chọn tệp của hệ thống, ứng dụng khác và tài liệu trên điện thoại

Khi bạn mở tệp bằng bộ chọn tệp của hệ thống, Android hiện các ứng dụng lưu trữ đã cài trên điện thoại (ví dụ một ứng dụng lưu trữ đám mây, ổ USB hoặc thẻ SD); trên iPhone và iPad, bộ chọn của ứng dụng Tệp hiện các vị trí đã thiết lập trong Tệp (ví dụ iCloud Drive, Trên iPhone hoặc một ứng dụng lưu trữ). Ứng dụng cung cấp đó lo việc kết nối và đăng nhập. Poleta chỉ nhận đúng tệp bạn chọn, và nếu bạn cho phép, ghi nhớ quyền lưu ngược vào chính tệp đó. Điều này cũng đúng khi bạn gửi tệp sang Poleta từ ứng dụng khác. Poleta không nhận mật khẩu của bên cung cấp và không gửi gì về tệp đó cho chúng tôi. Ứng dụng lưu trữ tệp áp dụng chính sách quyền riêng tư của riêng nó cho những gì nó lưu và đồng bộ.

Tài khoản đám mây: Dropbox và OneDrive (Poleta Pro, từ phiên bản 2.0.1)

Với Poleta Pro, bạn có thể liên kết tài khoản Dropbox hoặc OneDrive của chính mình trong Cài đặt > Lưu trữ & sao lưu > Tài khoản đám mây (OneDrive: tài khoản Microsoft cá nhân). Nếu bạn không làm việc này, không có gì được liên kết và không có gì được gửi tới các dịch vụ đó.

• Đăng nhập: bạn đăng nhập trên trang của chính Dropbox hoặc Microsoft, trong trình duyệt của điện thoại (Custom Tab trên Android, bảng đăng nhập bảo mật của Apple trên iPhone và iPad); Poleta không bao giờ thấy mật khẩu của bạn. Dịch vụ sẽ hỏi bạn có cho Poleta xem và sửa tệp trong tài khoản (Dropbox: toàn bộ Dropbox của bạn; OneDrive: tệp của bạn và tệp được chia sẻ với bạn) và đọc tên, địa chỉ e-mail của bạn hay không; ứng dụng hiện tên, e-mail và dung lượng đã dùng trên thẻ tài khoản.
• Cái gì đi đâu: Poleta liệt kê các thư mục bạn mở, tìm theo tên tệp khi bạn tìm, hiện ảnh xem trước nhỏ của hình, và chỉ tải về, tải lên, đổi tên, tạo thư mục hoặc chuyển vào thùng rác của dịch vụ những gì bạn chọn (và, nếu bạn đặt sao lưu theo lịch vào một thư mục đám mây, các tệp sao lưu, mục 5). Tất cả đi thẳng giữa điện thoại và dịch vụ đó (Dropbox: dropbox.com và dropboxapi.com; Microsoft: login.microsoftonline.com, graph.microsoft.com và các địa chỉ tải về, tải lên do Microsoft cấp). Tên tệp, nội dung tệp, tên tài khoản, địa chỉ e-mail và dung lượng đã dùng không bao giờ được gửi tới TDH Software hay máy chủ nào của chúng tôi, không được chia sẻ với ai khác, và không nằm trong báo cáo sự cố.
• Cái gì được giữ trên điện thoại: thông tin đăng nhập (refresh token của dịch vụ) chỉ nằm trong kho bảo mật của máy (Android Keystore, hoặc chuỗi khóa Keychain trên iPhone và iPad, chỉ trên thiết bị này), không bao giờ nằm trong bản sao lưu; access token ngắn hạn chỉ nằm trong bộ nhớ; tên và e-mail của tài khoản; bản sao của mỗi tệp bạn mở, trong thư viện như mọi tài liệu khác; và các chỉnh sửa bạn lưu khi không có mạng, cho tới khi được tải lên.
• Lưu: khi bạn lưu một tệp mở từ đám mây, Poleta tải phiên bản của bạn lên đúng tệp đó. Nếu tệp đã đổi trên dịch vụ kể từ lúc bạn mở, Poleta hỏi bạn trước khi thay thế bất cứ thứ gì. Poleta không tự xóa gì, trừ các tệp sao lưu cũ của sao lưu theo lịch vượt quá số bạn chọn giữ lại, được chuyển vào thùng rác của dịch vụ; tệp bạn xóa trong ứng dụng cũng vào thùng rác của dịch vụ.
• Ngừng truy cập: Đăng xuất trên thẻ tài khoản xóa thông tin đăng nhập và tài khoản khỏi điện thoại (với Dropbox, việc này cũng kết thúc phiên đăng nhập ở Dropbox). Bạn cũng có thể gỡ quyền của Poleta ngay trên dịch vụ: Dropbox Cài đặt > Ứng dụng đã kết nối (Settings > Connected apps); Microsoft account.live.com/consent/Manage. Chính sách quyền riêng tư của Dropbox và Microsoft áp dụng cho những gì họ lưu.
• Ai chịu trách nhiệm: TDH Software, với tư cách nhà phát triển Poleta, chịu trách nhiệm về quyền riêng tư, an toàn và tính toàn vẹn của dữ liệu từ tài khoản Dropbox hoặc OneDrive mà Poleta xử lý, gồm cả thông tin đăng nhập và các tệp lưu trên điện thoại của bạn. Dropbox và Microsoft chỉ cung cấp tài khoản và quyền truy cập vào nó.

Tài liệu trên điện thoại (quyền truy cập mọi tệp, Android 11 trở lên)

Thư viện > Trên máy có thể liệt kê tài liệu, ảnh và các tệp khác đã có sẵn trên điện thoại mà Poleta mở được, ví dụ một tệp bạn vừa nhận trong Download, Documents hay trong ứng dụng nhắn tin, để bạn mở mà không cần bộ chọn tệp và tìm thấy bằng Tìm kiếm. Việc này cần quyền “truy cập mọi tệp” (All files access) của Android. Poleta chỉ xin quyền này khi bạn mở Trên máy, hoặc khi tìm kiếm không thấy gì trong thư viện, không bao giờ xin lúc khởi động; ứng dụng giải thích trước quyền này dùng để làm gì, và bạn bật hay tắt nó trong trang cài đặt của chính Android (Quản lý quyền truy cập trong Trên máy đưa bạn tới đó). Mọi phần khác của Poleta vẫn hoạt động khi không có quyền này.

Những gì được đọc: tên, dung lượng, ngày và thư mục của các tệp Poleta mở được trong bộ nhớ dùng chung: tài liệu (PDF, DOCX, XLSX, PPTX, ODF, văn bản…), sách, ảnh, tệp nén, tệp e-mail và các loại tương tự (ví dụ trong Download, Documents, ảnh của bạn và thư mục của ứng dụng nhắn tin). Thư mục ẩn và dữ liệu riêng của ứng dụng khác (Android/data và Android/obb) không bị duyệt qua, và tệp Poleta không mở được (nhạc, video, ứng dụng) không được liệt kê. Nội dung một tệp chỉ được đọc khi bạn mở nó.

Những gì được giữ: danh sách tên tệp chỉ nằm trên điện thoại, trong bộ nhớ riêng của Poleta, để mục này mở nhanh. Khi bạn mở một tài liệu, Poleta giữ một bản sao trong thư viện, như với bộ chọn tệp. Khi bạn tắt quyền này, Poleta xóa danh sách ngay lần tới mục này được mở.

Những gì bị thay đổi: không gì cả, trừ khi bạn sửa một tệp mở từ danh sách này và chọn lưu; khi đó Poleta ghi thay đổi của bạn vào chính tệp đó, sau khi hỏi bạn lần đầu (phiên bản trước được giữ trong Các phiên bản trước). Poleta không bao giờ tự xóa, chuyển hay đổi tên tệp trên điện thoại của bạn.

Những gì được gửi: không gì cả. Tên tệp, thư mục và tài liệu không bao giờ rời khỏi điện thoại.

5. Sao lưu theo lịch (Poleta Pro)

Bản sao lưu theo lịch chỉ được ghi vào thư mục bạn chọn: trên điện thoại hoặc, khi đã liên kết tài khoản đám mây, trong Dropbox hay OneDrive của bạn (đi thẳng, không bao giờ qua chúng tôi; mục 4). Thiết lập sao lưu mới được mã hóa bằng cụm mật khẩu chỉ bạn biết (bạn có thể tắt; thiết lập từ phiên bản trước giữ nguyên lựa chọn cũ); tài liệu trong Két không bao giờ được đưa vào. Chúng tôi không nhận bản sao lưu của bạn.

6. Mua hàng (Poleta Pro)

Trên Android, việc mua do Google Play Billing xử lý. Chúng tôi không nhận thông tin thẻ, tên hay e-mail của bạn. Ứng dụng chỉ hỏi Google Play xem tài khoản Google Play của bạn đã mua Poleta Pro chưa, và giữ một bản ghi nhỏ có chữ ký trên thiết bị để Pro hoạt động khi không có mạng. Bản ghi này không được gửi cho chúng tôi, trừ khi bạn dùng AI: khi đó dịch vụ AI của chúng tôi kiểm giao dịch với Google Play để tìm điểm AI của bạn (mục 7). Gói tháng hoặc gói năm tự gia hạn cho đến khi bạn hủy trong phần gói đăng ký của Google Play.

Trên iPhone và iPad, việc mua do Apple App Store xử lý. Chúng tôi không nhận thông tin thẻ, tên hay e-mail của bạn. Ứng dụng hỏi App Store xem tài khoản Apple của bạn đã mua Poleta Pro chưa và giữ bản ghi có chữ ký của cửa hàng trên thiết bị. Bản ghi này không được gửi cho chúng tôi, trừ khi bạn dùng AI: khi đó ứng dụng gửi giao dịch App Store có chữ ký của gói Pro hoặc gói điểm AI của bạn cho dịch vụ AI của chúng tôi, dịch vụ này kiểm tra giao dịch với Apple để tìm điểm AI của bạn (mục 7). Nếu Apple hoàn tiền một giao dịch, Apple báo cho dịch vụ AI của chúng tôi (App Store Server Notifications) để điểm AI được thu hồi. Gói tháng hoặc gói năm tự gia hạn cho đến khi bạn hủy trong phần gói đăng ký của tài khoản Apple.

Nhắc hết hạn dùng thử. Khi một đợt dùng thử miễn phí bắt đầu, ứng dụng giữ ngày kết thúc và giá của cửa hàng trên thiết bị và nhắc bạn khoảng 2 ngày trước khi hết hạn: bằng thông báo, nếu bạn cho phép thông báo, và bằng một thẻ ở Trang chủ. Lời nhắc chỉ được tạo và hẹn giờ trên thiết bị; không có gì về nó được gửi cho chúng tôi hay cho ai khác. Ứng dụng gỡ lời nhắc khi đợt dùng thử hoặc gói đã kết thúc, và dừng nó khi bạn hủy gói trên Google Play hoặc trong tài khoản Apple; ứng dụng biết về việc hoàn tiền, gói đã kết thúc hay việc hủy vào lần tới bạn mở ứng dụng, nên một lời nhắc đã hẹn vẫn có thể hiện nếu từ đó bạn chưa mở ứng dụng.

Mã mời (Android). Khi bạn chạm Dùng mã trong Cài đặt > Nhập mã mời, ứng dụng gửi mã, mã cài đặt ngẫu nhiên của ứng dụng và một lần kiểm tra Google Play Integrity tới dịch vụ AI của chúng tôi. Chúng tôi không lưu chính mã đó; chúng tôi dùng mã băm của nó để tìm đợt mời mà mã thuộc về. Chúng tôi giữ: đợt mời, mã băm một chiều của mã cài đặt, ngày mã được dùng và ngày lượt dùng Pro kết thúc, số điểm AI đã cho, và, nếu sau đó chính bản cài đặt này dùng AI với một giao dịch mua Pro, việc đó đã xảy ra (để đếm, theo từng đợt mời, có bao nhiêu lượt dùng đã thành giao dịch mua). Địa chỉ IP của bạn chỉ được dùng dưới dạng mã băm, để giới hạn số mã một mạng có thể thử hoặc dùng trong một ngày. Vì vậy, dùng mã mời sẽ liên kết một đợt mời với một mã cài đặt. Liên kết này không gắn với tên bạn hay bất kỳ tài khoản nào, không được chia sẻ và không được bán. Lượt dùng đã ký được giữ trên thiết bị để Pro hoạt động khi không có mạng; nó không nằm trong bản sao lưu.

7. Tính năng AI (trên Android, iPhone và iPad, với Poleta Pro, gói điểm AI hoặc, trên Android, lượt dùng từ mã mời)

Các tính năng AI (Tóm tắt, Hỏi, Tạo bằng AI và các thao tác AI trong trình sửa) là phần duy nhất của Poleta gửi chữ trong tài liệu ra khỏi điện thoại, và chỉ khi bạn dùng chúng. Không gì được gửi cho tới khi bạn chạm Cho phép trên màn hình giải thích việc này. Màn hình đó hiện khi bạn bắt đầu thao tác AI đầu tiên, và Cho phép sẽ chạy luôn thao tác đó; sau đó, chữ chỉ được gửi khi bạn bắt đầu một thao tác AI. Bạn có thể tắt bất cứ lúc nào trong Cài đặt > Bảo mật > AI > Gửi văn bản cho AI.

Những gì được gửi: phần chữ bạn chọn (tài liệu đang mở, hoặc phần bạn đã chọn) và những gì bạn gõ (một câu hỏi, hoặc mô tả tài liệu cần tạo). Với các thao tác AI trong trình sửa (rút gọn đoạn chữ, sửa chính tả, đổi giọng văn, giải thích, viết hoặc giải thích công thức), là phần chữ bạn chọn và yêu cầu của bạn; trong bảng tính, thêm tên trang tính, vài hàng đầu và ô đang chọn. Không có gì được ghi vào tệp cho tới khi bạn chạm Chấp nhận. Với Tạo bằng AI, thêm các đoạn trích cần thiết từ tài liệu bạn đính kèm, và tên tệp của chúng. Tài liệu và ảnh đính kèm được đọc trên điện thoại, chỉ các đoạn chữ đó được gửi. Nếu bạn dùng bộ nhận diện thương hiệu (Cài đặt > Bộ nhận diện thương hiệu, khi bật “Dùng thương hiệu của tôi”), tên doanh nghiệp và màu thương hiệu được gửi kèm yêu cầu Tạo bằng AI; logo, khẩu hiệu, thông tin liên hệ và địa chỉ không bao giờ được gửi đi mà được thêm vào tài liệu ngay trên điện thoại. Khi bạn nhờ AI đổi một phần của tài liệu nó đã tạo (một biểu đồ, một slide, một trang), chỉ phần đó và một dàn ý ngắn của trang được gửi: tiêu đề trang, loại và vị trí của các phần khác trên trang (không bao giờ có chữ của chúng), dòng tương ứng trong dàn ý tài liệu và tiêu đề các trang bên cạnh. Không bao giờ gửi chính các tệp, cũng không gửi các tài liệu khác của bạn. Mỗi yêu cầu còn kèm một mã cài đặt ngẫu nhiên do ứng dụng tạo, kết quả Google Play Integrity (Google cho máy chủ của chúng tôi biết yêu cầu đến từ một bản Poleta thật trên một thiết bị thật), và mã giao dịch Pro hoặc gói điểm AI của bạn, được máy chủ kiểm với Google Play để tìm điểm AI của bạn (với lượt dùng từ mã mời, thay vào đó là lượt dùng đã ký). Nếu không có Pro, yêu cầu không kèm giao dịch nào; khi đó gói điểm AI của bạn được tìm theo mã cài đặt và khóa ví nêu dưới đây. Trên iPhone và iPad, thay cho kết quả Google Play Integrity và mã giao dịch của Google Play, ứng dụng gửi bằng chứng App Attest (Apple xác nhận yêu cầu đến từ một bản Poleta thật trên một thiết bị thật; khóa ở lại trên thiết bị của bạn) và, với Pro hoặc gói điểm AI, giao dịch App Store có chữ ký, được máy chủ của chúng tôi kiểm tra với Apple.

Ảnh miễn phí trong Tạo bằng AI: khi tài liệu được tạo với ảnh miễn phí (lựa chọn mặc định), ứng dụng nhờ dịch vụ AI của chúng tôi tìm ảnh bằng vài từ khóa mà AI viết ra cho từng hình dựa trên yêu cầu của bạn (ví dụ “thuyền trên cảng lúc hoàng hôn”), chứ không bao giờ dùng nội dung tài liệu của bạn; AI được dặn chỉ dùng từ ngữ chung chung, không bao giờ dùng tên người hay thông tin cá nhân khác. Dịch vụ của chúng tôi chia sẻ các từ khóa tìm ảnh đó với các dịch vụ ảnh Pixabay, Pexels, Openverse và Unsplash; họ trả kết quả theo chính sách quyền riêng tư của riêng họ, và chúng tôi không gắn các từ khóa này với bạn hay thiết bị của bạn. Kết quả tìm kiếm được chúng tôi lưu tạm trong 24 giờ; bản thân các từ khóa không được ghi vào nhật ký hay cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Việc này chỉ xảy ra khi bạn chọn ảnh miễn phí; với “Ảnh của tôi” hoặc “Không có ảnh”, không có gì được gửi tới các dịch vụ ảnh. Sau đó, ứng dụng tải tệp ảnh đã chọn trực tiếp từ dịch vụ ảnh đó, nên dịch vụ ấy thấy địa chỉ internet của điện thoại bạn, như với bất kỳ lượt tải nào. Ảnh và dòng ghi nguồn của ảnh nằm lại trong tài liệu của bạn.

Khóa ví: để điểm AI của bạn vẫn được tìm thấy sau khi cài lại, trên điện thoại mới hoặc với một giao dịch mới, ứng dụng tạo một khóa ngẫu nhiên (không gắn với tên, e-mail hay thiết bị của bạn) và đưa cho Google Play kèm mỗi lần mua. Máy chủ của chúng tôi nhận khóa này trong câu trả lời của Google và, khi bạn dùng gói điểm AI mà không có Pro, từ chính ứng dụng, và chỉ giữ mã băm có khóa của nó; khóa không bao giờ được ghi vào nhật ký. Trên Android, khóa còn được giữ trong Google Block Store, nơi sao lưu nó, mã hóa đầu-cuối, vào tài khoản Google của bạn khi điện thoại hỗ trợ. Trên iPhone và iPad, khóa được giữ trong chuỗi khóa iCloud (iCloud Keychain) của bạn, nơi Apple đồng bộ nó, mã hóa đầu-cuối, sang các thiết bị Apple khác của bạn khi iCloud Keychain đang bật; khóa cũng được đưa cho App Store kèm mỗi lần mua. Nếu bạn dùng Khôi phục điểm AI (Android), mã đơn hàng Google Play bạn nhập được kiểm với Google Play và chỉ được giữ dưới dạng mã băm có khóa; điểm AI của giao dịch cũ đó chuyển sang cho bạn sau 7 ngày, và chỉ khi không ai dùng chúng trong 30 ngày trước đó hay trong 7 ngày ấy.

Ai xử lý: dịch vụ AI của chúng tôi tại ai.poleta.app (ai.pagiro.app ở các phiên bản trước 1.8), do TDH Software vận hành trên Cloudflare (Cloudflare, Inc.), chuyển phần chữ cho Anthropic (Anthropic, PBC, Hoa Kỳ), nơi mô hình viết câu trả lời. Cả hai là bên cung cấp dịch vụ cho chúng tôi; phần chữ được xử lý tại Hoa Kỳ. Chúng tôi không dùng nhà cung cấp nào huấn luyện trên phần chữ đó. Nếu đổi nhà cung cấp, chúng tôi sẽ cập nhật trang này và màn hình trong ứng dụng trước.

Giữ trong bao lâu: dịch vụ của chúng tôi chỉ giữ phần chữ trong lúc viết câu trả lời. Một tác vụ được giữ tối đa 15 phút, để nối lại nếu rớt mạng, rồi bị xóa. Chữ của tài liệu, câu hỏi và câu trả lời không bao giờ được ghi vào cơ sở dữ liệu hay nhật ký của chúng tôi. Chúng tôi không lưu phần chữ và không dùng nó để huấn luyện AI. Anthropic không dùng chúng để huấn luyện mô hình và xóa dữ liệu vào và ra trong vòng 30 ngày. Có hai ngoại lệ phía Anthropic: nội dung bị hệ thống an toàn của họ đánh dấu là có thể vi phạm chính sách sử dụng có thể được giữ lâu hơn (tới hai năm với nội dung, và tới bảy năm với điểm đánh giá an toàn) để xem xét và ngăn lạm dụng; và nội dung có thể được giữ lâu hơn khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không xem được và không tắt được các lượt xem xét an toàn này. Anthropic chưa đồng ý xóa phần chữ ngay lập tức (“không lưu giữ dữ liệu”); nếu điều đó thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật trang này. Bản tóm tắt, câu trả lời và tài liệu đã tạo chỉ nằm trên điện thoại: Cài đặt > Bảo mật > AI > Xóa mọi kết quả AI xóa các bản tóm tắt và câu trả lời, còn tài liệu đã tạo được xóa như mọi tệp khác.

Máy chủ của chúng tôi giữ gì: không tên, không e-mail, không nội dung tài liệu. Cho điểm AI: mã băm có khóa của giao dịch mua (mã ví), loại gói, số dư điểm AI và lượng dùng theo từng thao tác mỗi tháng. Cho mỗi lượt chạy AI, chỉ các con số (thao tác, mức cỡ, điểm AI, token, thời gian, kết quả), trong 30 ngày. Kết quả kiểm tra tính toàn vẹn và kết quả kiểm tra giao dịch, tối đa 30 ngày. Một bản ghi cho mỗi lượt cài đặt về 2 lần Tạo bằng AI miễn phí. Địa chỉ IP chỉ được dùng dưới dạng mã băm, để chống lạm dụng. Lịch sử dùng của bạn (ngày, thao tác, điểm AI và tên tài liệu) nằm trên điện thoại. Các file bạn đã tạo cũng vậy: đó là danh sách những gì bạn đã nhờ Tạo bằng AI làm (yêu cầu đúng như bạn viết, các lựa chọn, tên tệp và ngày), để bạn có thể tạo thêm một cái tương tự. Danh sách này không bao giờ được gửi cho chúng tôi, nằm trong các bản sao lưu Pro của bạn (khôi phục chỉ thêm những mục điện thoại chưa có và không bao giờ xóa mục nào), và bạn có thể xóa từng mục hoặc xóa hết trong Cài đặt > Bảo mật > AI > Xoá danh sách file bạn đã tạo (tệp của bạn vẫn còn). Phiên bản đầu tiên của tệp do AI tạo được giữ trên điện thoại cùng các phiên bản trước của tệp, cho Về bản gốc, cho tới khi bạn xóa tệp.

Báo cáo một kết quả: mọi kết quả AI đều có mục Báo cáo kết quả này trong menu ⋮, dành cho kết quả xúc phạm, có hại hoặc sai. Một báo cáo chỉ gửi tên thao tác (ví dụ Tóm tắt), mã tác vụ, lý do bạn chọn và phiên bản ứng dụng; nó không bao giờ chứa chữ nào, cả kết quả lẫn tài liệu của bạn. Báo cáo bị xóa sau 90 ngày. Nếu muốn chúng tôi xem chính kết quả đó, hãy chọn Gửi kết quả qua email: ứng dụng e-mail của bạn mở một thư gửi contact@tdhsoft.com đã điền sẵn kết quả AI và mã tác vụ, và bạn tự quyết định có gửi hay không (tài liệu của bạn không bao giờ được đính kèm). Chúng tôi đọc báo cáo để sửa hướng dẫn cho AI hoặc báo vấn đề cho nhà cung cấp; báo cáo không được dùng vào việc gì khác.

Xóa dữ liệu AI của tôi: Cài đặt > Bảo mật > AI > Xóa dữ liệu AI của tôi xóa ngay, sau khi bạn xác nhận, ví của bạn trên máy chủ của chúng tôi: số dư điểm AI và bản ghi gói, lượng dùng theo từng thao tác, bản ghi các lượt chạy AI, các báo cáo kết quả AI của bạn và liên kết giữa các lượt cài đặt của bạn với ví. Điểm AI trong gói chưa dùng (kể cả điểm đi kèm gói vĩnh viễn) sẽ mất và không khôi phục được; điểm AI hằng tháng của gói Pro sẽ có lại theo gói của bạn vào lần tới bạn dùng AI. Chúng tôi chỉ giữ những gì việc hoàn tiền và pháp luật cần: bản ghi mỗi gói điểm AI đã mua, và bản ghi điểm đi kèm gói vĩnh viễn (mã băm có khóa của mã giao dịch, sản phẩm, số điểm AI và đã hoàn tiền hay chưa), để khớp được khi cửa hàng hoàn tiền và để một gói hay phần điểm đi kèm không bao giờ được cộng hai lần; mã băm có khóa nối giao dịch của bạn với mã ví; bản ghi điểm AI đã chuyển bằng Khôi phục điểm AI, để lần hoàn tiền sau trừ đúng ví; số lần Tạo bằng AI miễn phí đã dùng của mỗi lượt cài đặt; và, cho tới hết kỳ tháng hiện tại, số điểm AI đã dùng trong kỳ, để việc xóa không làm đầy lại điểm AI của tháng; và, nếu một gói điểm AI được hoàn tiền đã làm số dư của bạn âm, số dư âm đó, sẽ quay lại khi ví được mở lại với cùng giao dịch, lượt cài đặt hoặc khóa ví (việc xóa không xóa khoản nợ do hoàn tiền). Không mục nào trong số này chứa tên, e-mail hay nội dung tài liệu. Phần chữ gửi cho AI không thuộc phần này: nó không bao giờ nằm trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi, và Anthropic xóa nó như nêu ở trên.

Mục đích và cơ sở pháp lý: đưa cho bạn kết quả AI bạn yêu cầu, tính điểm AI, và chống gian lận, lạm dụng. Cơ sở pháp lý là thực hiện dịch vụ bạn yêu cầu và lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc chống lạm dụng. Phần chữ không được dùng cho quảng cáo hay lập hồ sơ, và không được bán hay chia sẻ.

8. Không quảng cáo, không phân tích số liệu sử dụng

Poleta không có quảng cáo, không phân tích số liệu sử dụng và không theo dõi bạn qua các ứng dụng hay trang web khác. Ứng dụng không gửi số liệu sử dụng nào cho chúng tôi hay cho dịch vụ phân tích nào. Chúng tôi không bán dữ liệu, và dữ liệu duy nhất chúng tôi chia sẻ là các từ khóa tìm ảnh của Tạo bằng AI (xem “Ảnh miễn phí trong Tạo bằng AI” ở mục 7). Google ML Kit, mà ứng dụng dùng để nhận dạng chữ, có thể gửi số liệu ẩn danh của riêng nó cho Google (mục 2).

9. Quyền truy cập và lý do

Poleta không xin quyền vị trí, danh bạ hay micro. Trên Android, nút Nói của Tạo bằng AI mở màn hình nhận dạng giọng nói có sẵn của điện thoại: ứng dụng đó nghe (nó có thể gửi âm thanh cho nhà cung cấp của nó, theo chính sách quyền riêng tư của riêng nó) và chỉ đưa cho Poleta các từ đã nhận ra, được điền vào ô mô tả; Poleta không ghi âm và không giữ âm thanh nào. Khi không có quyền “truy cập mọi tệp”, bạn chọn từng tệp qua bộ chọn tệp của hệ thống.

10. Trẻ em và thanh thiếu niên

Poleta không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi, và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi. Poleta không có tài khoản: chúng tôi không thu thập tên, địa chỉ e-mail hay dữ liệu tài khoản nào của bất kỳ ai, ở bất kỳ độ tuổi nào, trừ tên hoặc địa chỉ bạn tự cung cấp khi viết cho chúng tôi (mục 3). Chúng tôi tuân theo Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Trực tuyến của Trẻ em của Hoa Kỳ (COPPA): Poleta không hiển thị quảng cáo, và không dữ liệu nào ứng dụng thu thập được dùng cho quảng cáo hay lập hồ sơ người dùng.

Tính năng AI: Tóm tắt, Hỏi, Tạo bằng AI và các thao tác AI trong trình sửa dành cho người dùng từ 13 tuổi trở lên (từ 16 tuổi ở Khu vực Kinh tế châu Âu, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ). Lần đầu bạn dùng, ứng dụng hỏi bạn xác nhận độ tuổi; ứng dụng chỉ lưu việc bạn đã xác nhận và độ tuổi được hỏi, trên điện thoại của bạn, không bao giờ lưu ngày sinh. Nếu bạn nhỏ tuổi hơn, các tính năng AI sẽ không bật và phần còn lại của ứng dụng vẫn dùng như trước. Kết quả AI do một mô hình AI viết, không phải con người, và có thể có sai sót: hãy kiểm tra lại trước khi dựa vào. Vì không biết tuổi người dùng, dịch vụ AI của chúng tôi gửi cho mô hình cùng các quy tắc an toàn trong mọi yêu cầu, cho mọi người: không có nội dung tình dục, không hướng dẫn tự gây hại hay các hoạt động nguy hiểm, và giữ giọng điệu tôn trọng.

Cha mẹ và người giám hộ: nếu bạn cho rằng con bạn dưới 13 tuổi (hoặc dưới 16 tuổi, nơi độ tuổi này áp dụng cho tính năng AI) đã dùng Poleta, hoặc có câu hỏi về dữ liệu của con, hãy viết cho contact@tdhsoft.com. Mọi thứ Poleta lưu trên điện thoại sẽ bị xóa khi gỡ cài đặt ứng dụng; dữ liệu AI trên máy chủ của chúng tôi được xóa bằng Cài đặt > Bảo mật > AI > Xóa dữ liệu AI của tôi, hoặc chúng tôi giúp bạn qua e-mail.

11. Xóa dữ liệu

Gỡ cài đặt ứng dụng, hoặc xóa dữ liệu ứng dụng trong cài đặt hệ thống, sẽ xóa mọi thứ Poleta lưu trên thiết bị (thư viện, cài đặt, nhật ký chẩn đoán, từ điển cá nhân, danh sách file bạn đã tạo, danh sách tài liệu trên điện thoại, các tài khoản đám mây bạn đã liên kết). Các tệp gốc của bạn, và tệp trong các ứng dụng lưu trữ hay tài khoản đám mây bạn đã mở chúng, không bị xóa. Chúng tôi không giữ bản sao nào của tài liệu: phần chữ gửi cho tính năng AI bị xóa trong vòng 15 phút, và dịch vụ AI chỉ giữ các con số và mã băm nêu ở mục 7 (bản ghi lượt chạy trong 30 ngày; số dư điểm AI khi còn dùng). Báo cáo sự cố trên máy chủ của chúng tôi không có gì nhận ra bạn và bị xóa sau 90 ngày (mục 3). Chỉ khóa ví AI ngẫu nhiên còn lại trong Google Block Store hoặc iCloud Keychain (mục 7), để khi cài lại vẫn tìm được điểm AI; nó không chứa gì khác. Để xóa dữ liệu AI của bạn trên máy chủ của chúng tôi, hãy dùng Xóa dữ liệu AI của tôi trong ứng dụng, hoặc viết cho contact@tdhsoft.com.

12. Quyền của bạn, cơ sở pháp lý và chuyển dữ liệu ra nước ngoài

TDH Software quyết định cách dùng dữ liệu nêu trong chính sách này (là “bên kiểm soát dữ liệu”). Dù bạn sống ở đâu, và nhất là theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của EU (GDPR) và UK GDPR, bạn có thể yêu cầu chúng tôi: cho xem dữ liệu chúng tôi giữ về bạn và gửi bạn một bản sao; sửa dữ liệu đó; xóa dữ liệu đó; hạn chế việc dùng; phản đối việc dùng dựa trên lợi ích chính đáng của chúng tôi; và nhận dữ liệu bạn đã đưa chúng tôi ở một định dạng máy đọc được thông dụng (quyền mang dữ liệu đi). Khi việc dùng dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, không ảnh hưởng đến những gì đã làm trước đó; các công tắc nêu trong chính sách này làm việc đó ngay trong ứng dụng. Hãy viết cho contact@tdhsoft.com; chúng tôi trả lời trong vòng một tháng. Vì Poleta không có tài khoản và chúng tôi không giữ tên ai, có thể chúng tôi cần một thứ giúp tìm dữ liệu của bạn, như mã đơn hàng Google Play hoặc App Store; chúng tôi không bao giờ hỏi nhiều hơn thế.

Chúng tôi không có đại diện tại Liên minh châu Âu hay Vương quốc Anh. Người ở đó có thể viết thẳng cho chúng tôi tại contact@tdhsoft.com.

Khiếu nại: bạn cũng có quyền khiếu nại với một cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu, nhất là ở nước EU hoặc EEA nơi bạn sống, làm việc hoặc nơi bạn cho là vấn đề đã xảy ra, hoặc tại Vương quốc Anh là Văn phòng Ủy viên Thông tin (ICO). Chúng tôi mong được cùng bạn giải quyết trước.

Cơ sở pháp lý:

• các tính năng AI, ảnh miễn phí của Tạo bằng AI, kiểm tra giao dịch mua để tìm điểm AI, mã mời, tải mẫu và tải phông chữ: thực hiện dịch vụ bạn yêu cầu;
• báo cáo sự cố và tin nhắn bạn gửi: sự đồng ý của bạn (Gửi hoặc Luôn gửi trên báo cáo sự cố, Gửi trên tin nhắn), bạn rút lại được như mô tả ở mục 3;
• các giới hạn chống lạm dụng và gian lận (kiểm tra Play Integrity hoặc App Attest, mã băm có khóa của địa chỉ IP và mã cài đặt, các bộ đếm lượt chạy, tin nhắn, báo cáo và mã): lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc giữ dịch vụ an toàn và hoạt động cho mọi người;
• các bản ghi mua hàng và hoàn tiền còn giữ sau Xóa dữ liệu AI của tôi (mục 7): nghĩa vụ pháp lý và lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc xử lý hoàn tiền đúng.

Chuyển dữ liệu ra nước ngoài: TDH Software ở Việt Nam. Dịch vụ AI của chúng tôi chạy trên Cloudflare (Cloudflare, Inc., Hoa Kỳ), nơi cũng nhận báo cáo sự cố và tin nhắn, và chuyển yêu cầu AI cho Anthropic (Anthropic, PBC, Hoa Kỳ). Hai bên xử lý dữ liệu thay chúng tôi theo phụ lục xử lý dữ liệu của họ, có kèm Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Ủy ban châu Âu (cùng phụ lục của Vương quốc Anh) cho dữ liệu từ EU và Vương quốc Anh. Google (trên Android) và Apple (trên iPhone và iPad) xử lý việc mua hàng và kiểm tra tính toàn vẹn, còn Dropbox và Microsoft xử lý tệp của tài khoản bạn liên kết, mỗi bên theo chính sách quyền riêng tư của mình.

13. Thay đổi

Chúng tôi sẽ cập nhật trang này khi có thay đổi và ghi ngày ở đầu trang.

14. Liên hệ

Câu hỏi về quyền riêng tư, hoặc yêu cầu về dữ liệu của bạn: contact@tdhsoft.com hoặc biểu mẫu liên hệ.